小程序订阅消息推送(模版消息)
说明
1、小程序模版消息与服务号不同,采用【用户订阅】的方式,需要用户在小程序上确认订阅后,才可以收到推送的消息
2、小程序订阅消息,显示在微信的【服务通知】里面。(服务号是显示在服务号里面)
设置步骤
- 微信小程序端:在小程序后台,设置小程序的服务类目,需要包含【商家自营 > 美妆/洗护】和【生活服务 > 丽人】(系统使用了这两个类目下的系统模版消息)。注:小程序的服务类目最多可加5个,不影响已有的医疗相关类目)
- SCRM管理端:需要开启相关的模版消息
- 用户端:在支付成功后会提示用户订阅已开启的模版消息。如果已开启“推荐有赏”功能的,在分享参与活动的商品时,会提示用户订阅“佣金到账提醒”模版消息。
微信小程序端:
路径:【小程序后台】-【设置】-【基本设置】
SCRM管理端:
路径:【指定小程序】-【设置】-【消息通知】
用户端:
1、支付成功后订阅:
(1)普通订单支付成功后,提示订阅订单状态通知、退款审核通知、订单发货通知模版消息
(2)拼团订单支付成功后,提示订阅拼团成功通知、拼团失败通知
微信一次只允许订阅3个模版消息。如果选择了“总是保持以上选择,不再询问”,则下次支付后,会提示订阅其他的模版消息。
2、分享商品时订阅:(2020.3.6版本支持)
在分享参与推荐有赏的商品时,系统会检查用户是否有订阅佣金到账通知模版消息,如没有,则提示订阅。
3、查看订阅消息
用户在自己微信的【服务通知】里可查看系统推送的模版消息。
4、管理消息订阅:
用户可以在小程序设置里自行取消已订阅的模版消息,取消订阅后,将不会收到消息推送。
路径:【小程序】-【设置】-【订阅消息】
如果订阅后没有收到模版消息,或者订阅时提示“请打开订阅开关”,则需要用户检查是否屏蔽了订阅的小程序模版消息: