目的

为病情较轻或不方便到诊所的患者，可以远程咨询医生，由医生提供专业的解答。

目前支持以图文的方式咨询医生。

一、 客户手机端

在微信公众号发起和管理自己的在线问诊。

1、选择要咨询的医生（门诊、科室及医生所在科室，在saas端维护）

2、填写就诊人信息

3、提交要咨询的内容及图片

4、在线跟医生交流

我的问诊

二、 医生端

1、登录APP，进入“在线问诊”模块

2、选择问诊记录

3、查看问诊信息，并和问诊人在线交流

4、获取并分享医生海报。未关注公众号的，会引导关注公众号

三、管理端

1、设置公众号菜单

系统模块增加了“在线问诊”模块。（请联系您的客户成功顾问获得此功能）

2、问诊设置

1）开启在线问诊后，在医生介绍页面显示“在线问诊”入口

2）可以替换在线问诊页面的宣传图，以及医生海报的宣传图（不支持按医生设置）

3）问诊自动结束时间默认24小时

3、医生设置

1）医生介绍资料共用微信预约的医生资料

2）只有开启参与在线问诊的医生，才会显示在公众号的在线问诊页面

4、问诊管理

可查看所有的客户问诊