课程回顾丨领健口腔手把手设计简单有效的9月爱牙月活动

为了提高全国人民的口腔健康水平及口腔保健意识，自1989年起，每年的9月20日是全国爱牙日。口腔诊所应如何借力爱牙日设计9月活动，做好患者教育，提升品牌曝光。

国民对全身健康的关注度大于对口腔健康的关注，今年的爱牙日主题为“口腔健康，全身健康”；“从小养成刷牙习惯，一生乐享健康生活”，以口腔健康与全身健康息息相关为切入点宣传口腔健康的重要性，提高国民的口腔保健意识。

9月的活动热点满满，有即将到来的中秋节、920爱牙日、还有值得期待的国庆假期。诊所可以紧跟当下的热点将9月整月-国庆节假期设定为诊所爱牙月活动的时间，结合诊所的定位及爱牙日国家政策的支持设计活动方案。值得注意的是，虽然9月可以做活动的节点很多，但9月的活动应以设计公益宣传及预防类项目进行客户关怀。

客户在诊所候诊或结账时，邀请客户手持诊所定制印有爱牙标语的KT板拍照发朋友圈，即可到前台添加微信，领取口腔护理品或儿童扭蛋玩具。客户在爱牙月活动期间内将手持诊所定制的爱牙标语照片转发到朋友圈5次或单条朋友圈集赞数超过99个，下次到诊所可以领取智能保温杯一个，集赞第一名另外获得电动牙刷或乳胶枕一个。通过发朋友圈领奖品的方式让客户主动宣传爱牙理念，也增加了诊所的曝光。

活动期间到诊所就诊的客户手持定制KT板照片发朋友圈集赞

据统计，有3/4的儿童需要做早期矫正，虽然早期矫正的市场需求庞大，但是口腔诊所内早期矫正项目却不够理想的原因有如下几点：医生对早期矫正的学习及认同感不够；早期矫正产品的选择；医生与家长对孩子早期矫正的沟通只通过口头交流。

诊所在爱牙月活动期间，给到店就诊的儿童赠送52项颜面测评1次，通过纸质版的52项儿童颜面测评单帮助家长更直观地判断孩子是否需要进行早期矫正治疗。

活动期间到店就诊的儿童可获赠52项颜面测评

“关爱信”的内容可以与爱牙日的宣传主题“口腔健康，全身健康”相呼应，通过“关爱信”中简单阐述口腔问题可能会引起心脏病、脑梗、中风、糖尿病等身体疾病，引起客户对口腔健康的重视。

在诊所的前台或其他显眼的位置展示“关爱信”，表达对客户的关怀，相应国家政策的号召。

前台展示简单阐述口腔健康与全身健康相关的“关爱信”

例如：教师节给到店的客户送一支花；中秋节到店的客户送一块月饼；国庆节到店的客户送一面手持小国旗…让到诊所就诊的客户感受到节日的气息，体现诊所对客户的关怀。

为期一个月的爱牙月活动仅在诊所内举办，宣讲口腔健康的力度是不够的。诊所也可以在920当天走出诊所，举办爱牙月公益活动，给国民科普口腔知识的同时，也给诊所品牌做了一次曝光。

有了国家政策的支持，口腔诊所可以借力爱牙日，在920当天走进附近的学校，或在诊所附近的广场、小区甚至是企事业单位，以义诊活动的形式，做好患教宣传。

诊所在校园内通过给孩子们现场演示酸碱试剂的化学反应，引起孩子的关注，简单的化学实验告诉孩子碳酸饮料对口腔健康有影响；通过朗朗上口的刷牙歌对孩子们进行正确刷牙方法的教学；再给孩子们进行义诊筛查保存报告，通过微信发送给孩子的家长，给家长们提供一个带孩子到诊所的理由——凭孩子的筛查报告到诊所可享免费涂氟一次；义诊结束一周后需要回访跟进。

义诊活动筹备事项

诊所通过外出义诊的活动形式，响应国家政策的号召给居民科普口腔保健知识，同时也增加的诊所的品牌曝光，提升诊所在附近居民心里的存在感。

建议诊所9月爱牙月活动的选品以预防类项目（成人/儿童洁牙、儿童涂氟、窝沟封闭等）为主，符合爱牙日为了普及口腔健康知识，提高国民口腔健康自我保护意识的宗旨；同时，给客户传达诊所对他们口腔健康的关怀。

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