运营攻略:4月诊所活动可以做这个
我国口腔医疗服务行业正处于高速发展阶段,口腔医疗消费市场依旧保持高患病率、需求高速增长的态势。
口腔诊所可以通过义诊等方式进行客户教育,唤醒客户口腔健康防护意识,同时也增强了诊所品牌形象。
举个例子
320世界口腔健康日,就有口腔医疗机构开展了“为健康口腔而自豪”为主题的儿童口腔义诊活动,凡参与活动的小朋友都可获得防龋齿棒棒糖及一本口腔健康绘本。
通过举办义诊活动扩大诊所品牌传播,达到提升客户关注度的目的。在义诊活动现场,给小朋友派发防龋齿棒棒糖和口腔健康科普绘本或口腔护理产品,能够有效提升家长和孩子对诊所好感度的同时也达到了做好客户口腔健康教育的效果。
3月已经过去,但是4月有世界卫生日:
诊所可以提前准备起来,为活动做好准备:
一套方案
每年的4月7日为世界卫生日,口腔诊所可以在世界卫生日当天举办义诊活动,走进社区、校园,做好口腔健康教育工作。
1、确定义诊时间、地点
口腔诊所可以邀请或联合就近社区居委、物业、学校举行义诊活动,提前确定好义诊的时间及是否需要借用场地。
2、宣传物料准备
诊所可以提前准备好一些口腔护理品或口腔知识科普图册或使用领健口腔软件配置项目优惠卡券,在义诊现场通过引导客户关注诊所公众号后发放给客户,增加诊所公众号粉丝数量,方便诊所在后续开展活动时更容易触达客户。
领健口腔软件-新建卡券页面
3、义诊活动宣传
诊所可在义诊活动前,在公众号上推出活动通知图文并使用企业微信一键群发功能,发送给所有客户;制作宣传海报,分发给协办单位,让其帮助宣传。
4、义诊现场执行
例如:
✓ 在学校举行义诊活动,给孩子进行口腔检查,针对家长和孩子讲解龋齿的形成及如何预防措施;
有播放设备的条件下,也可以循环播放领健口腔医患沟通视频;
领健口腔医患沟通视频可为诊所提供很多面向小朋友的牙齿预防和保健动画:
领健口腔-医患沟通视频展示
✓ 在社区针对中老年客户进行免费的口腔健康检查;并引导客户到店进行全面的口腔检查。
推荐诊所使用领健口腔软件做好客户信息及口腔问题登记,并做好客户标签管理。使用回访功能做好后续对客户的回访跟进,提升客户好感度,增强客户信任,打造诊所的良好口碑。
领健口腔软件-标签管理页面
5、活动复盘
活动结束后,可以使用领健有数2.0,针对此次活动的效果及吸引客户到店的情况进行统计分析,掌握活动运营数据,便于制定更适合诊所的活动策略。
领健有数2.0演示画面,非实际数据
快行动起来,借力即将到来的世界卫生日,策划义诊活动,提升诊所品牌影响力。