德勤联合美团医美发布《2020年医美市场洞察趋势报告》，这些内容值得关注！

疫情重创了本地生活服务，包括医美行业在内。但在庞大的用户需求驱动下，从二季度开始，医美行业已经在迅速恢复元气。

8月26日，由德勤与美团点评联合发布的《医美市场趋势洞察报告》通过“云发布会”的在线方式，呈现在医美行业人面前。

报告显示，受到疫情影响，2020年全球医美市场增速将会略有下滑。但中国市场的医美渗透率相比日韩美仍有提升空间。

2020年Q2医美行业订单、客单价以交易总量均快速回升。2020年中国医美市场规模预计达1975亿元，年复合增长率预计仍将超过15%。

图片来源：美团点评&德勤

有种观点认为，随着“互联网原住民”90后一代迈向30岁，医美行业将从小众的市场“出圈”，走入大众消费群体的生活和职业中，本次的《医美市场趋势洞察报告》给这一观点提供了新的佐证。

报告显示，上海、北京的医美消费力领跑全国，南方城市医美消费的热度普遍要高于北方城市。相比北方消费者而言，南方消费者似乎要更“精致”和“悦己”。

同时，25-30岁的年轻女性是当前医美消费的主力军。对比2018-2019的数据，20-25岁人群所带动的消费占比由20%增长至26%。

但从客单价来看，30岁以上“姐姐”们更舍得为自己花钱，35-40岁人群的医美消费客单价位列全年龄段最高。

图片来源：美团点评云发布会

受疫情影响的上半年，“宅生活”让许多求美者的需求转移到了线上。报告显示，2020年第二季度，线上交易总额同比2019年二季度增长达112%，整个行业的同比增长率已接近90%。

图片来源：美团点评&德勤

另外，医美咨询和热门项目查询在各医美平台上迅速攀升。平台医美相关搜索热度4月即已追平赶超1月数据，以玻尿酸、皮秒激光、光子嫩肤、热玛吉等为代表的轻医美，在美团点评平台上的销量和复购率均排名前列。

更细化的品类对比中，皮秒和热玛吉是2020年二季度同比销量涨幅最大的2个项目。整体而言，轻医美项目将持续保持高增速，成为消费新宠，用户粘性高。

图片来源：美团点评&德勤

对此，德勤方面也预判轻医美将成为中游的医美机构未来变革的重点方向，德勤中国财务咨询总监罗天健表示：“引入前沿设备及产品来提升利润空间，打造标准化模式，以及更侧重以投产比效果来选择获客渠道，会帮助中游医美机构实现价值最大化。”

另外，德勤报告中有项数据非常引人注目：2019年头部医美机构的成本和费用构成中，职工薪酬、材料耗用和营销费用为前三大成本费用，合计共占收入的约70%；扣除各项费用支出后，净利润为6%。

图片来源：美团点评&德勤

这和很多人印象中的医美行业极度暴利似乎并不一样。事实上，和大多数行业的二八法则不一样，医美行业在国内一直存在盈利能力倒挂的现象——所谓“暴利”的大多数是资质不佳甚至没有资质的黑医美，真正头部的医美机构利润率实际并不算高。

随着“轻医美”的盛行，医美行业已经在逐渐跳脱出过去那种“低频+高客单价”的模式，大量用户的消费频次在不断提升。

图片来源：美团点评&德勤

这时，复购率就成为影响医美机构营收和利润的关键因素。运营能力在不断被医美人重视，并和医疗技术共同决定着机构的效率和竞争力。

如今疫情防控已常态化，消费者们积压已久的求美需求也正在“有序地释放”，医美行业恢复增长将成为不可逆转的趋势。在这种情形下，美团医美近期推出的“达人成长计划”也非常值得注意。

9月17日，美团医美发布“达人成长计划”，面向医美种草带货类KOL公布其达人扶持策略、资源及核心玩法。

通过“达人成长计划”，美团医美计划在今年内孵化培养平台内医美达人数量超过千人规模，整体达人内容转化率提升30%。

图片来源：网络

美团医美达人运营负责人介绍，目前已有近百名医美达人进驻美团医美，头部达人已借助生态流量和内容玩法成长为“新星达人”和“星主播”，达人成长计划主要分为三步：

1、是扶持实力主播，重点挖掘培养具有“医美专业能力+直播能力+销售能力”的全能实力主播，打造根植于美团生态流量的医美主播团，为达人们带来更多销售转化；

2、是设立百万创作者基金，通过持续的运营活动激励达人生产优质、原创、有价值的医美内容，并给予优质内容和优秀创作者更多激励回报，形成内容生产正循环；

3、是孵化头部达人IP，通过完善达人成长路径，给予平台内外部流量、资源，以及专业的内容指导，孵化出更多“现象级”医美KOL和达人IP。

领健君认为，“达人成长计划”对医美人获得客户，是值得尝试的拓客方式。因为在平台的持续流量扶持下，不论是医美机构，又或是咨询师，若能根据自家的品牌特色，输出优质的医美种草内容（不发生交易，仅为与消费者互相帮助式的信息交互），不失为一种性价比高的拓客方式。

参考来源：

[1]中国证券网:德勤联合美团医美发布报告,2020年中国医美市场规模预计达1975亿元;

[2]科学中国:美团医美的“1.5边平台”;

[3]生物帮:德勤联合美团医美发布报告：90后成医美消费主力军,30+女性更悦己;

[4]网易新闻:美团医美发布“达人成长计划”,让优质内容更有价值.